¿Puedo realizar cambios?
En Tu tienda matera podés realizar cambios y devoluciones de cualquier artículo que compres dentro de los 15 días corridos y posteriores a la recepción del artículo. Para solicitar un cambio, el producto deberá tener la etiqueta original y estar sin uso y en perfectas condiciones junto con el ticket de cambio (o factura electrónica) que se envía al realizar la compra.
¿Puedo solicitar la devolución del producto?
En caso de cualquier gestión o duda sobre la compra de un producto, comunícate con nuestro centro de atención al cliente. nosotros te proporcionaremos toda la ayuda necesaria. las devoluciones se hacen unicamente si el producto llega dañado o con alguna dificultad siempre y cuando sea nuestra responsabilidad. en caso de que el cliente se equivoque de talle o articulo, solo se aceptan cambios y el envío corresponde al cliente.
Desde Tu tienda matera nos hacemos cargo de cualquier costo de Envíos y más, si fue nuestra responsabilidad cualquier equivocación en la entrega, pagos y más.
